i consumatori cambiano…

Sul corriere della sera di oggi, nella rubrica Focus, è stato pubblicato un interessante articolo relativo a “I nuovi consumatori consapevoli”  creati dalla situazione socio-economica critica degli ultimi anni. Secondo recenti studi, infatti, la crisi ha “mutato” una parte dei consumatori sviluppandone la severità di valutazione, l’attenzione alle informazioni e la selettività nella scelta dei prodotti. E’ c’è di più, questa mutazione non sarà temporanea perchè probabilmente, dicono gli esperti, non cambierà il nuovo atteggiamento anche quando la “tempesta” sarà passata. In questa nuova categoria non sono coinvolti solo le fasce meno abbienti ma anche quelle ad alto potere d’acquisto. Alla base dei nuovi atteggiamenti, secondo l’analisi dell’articolo, c’è il venir meno della fiducia “a priori” nei confronti del “marchio” che invece deve guadagnarsela attraverso prodotti di valore aggiunto verificabile ed un prezzo “giusto”. Aggiunge M.Airoldi di Boston Consulting Group “molto più che in altri paese, poi, in Italia, la recessione incoraggia le spese legate alla casa, alla famiglia ed alla salute”…

Personalmente ho scritto almeno un anno fa, su questo blog e anche su alcune riviste di settore, di questo stesso argomento in occasione della presentazione della nuova linea di prodotti “Salute e Benessere ratiopharm” (OTC ed integratori) sottolineando come rispondesse perfettamente ai bisogni di questa nuova categoria di consumatori in pieno sviluppo (diverse ricerche lo confermano da 2/3 anni e ne stimano le dimensioni in oltre 5 milioni di consumatori). Qualità, efficacia e convenienza racchiuse in un marchio farmaceutico noto come ratiopharm…un’opportunità che tutti i farmacisti potrebbero sfruttare per accontentare i propri clienti.